Amazon पर लाखो कस्टमर्स ऑनलाइन शॉपिंग किया करते हैं क्योंकि यह भरोसेमंद ईकॉमर्स साइट है, अगर आप भी अमेजन से खरीदी करते हैं तो यह लेख आपके लिए है। आज के इस पोस्ट में मैं Amazon Order Cancel Kaise Kare के बारे में जानकारी दूंगा, कभी कभी ऐसा होता है की जो समान आपने ऑनलाइन मंगवाया है वह आपने कहीं और से ले लिया, या ऑर्डर डिलीवर होने में आवश्यकता से ज्यादा समय लग गया तो ऐसे में आप ऑर्डर कैंसल कर सकते हैं, आपके पास अन्य कारण हो सकते हैं अमेज़न ऑर्डर कैंसिल करने के। यदि आपने recently कुछ order place किया है और आपको लगता है की अब उस product की जरूरत नहीं है तो उसे कैंसिल किया जा सकता इससे प्रोडक्ट रिफंड हो जायेगा।
अमेजन शॉपिंग की तरह आप कई अन्य साइटों से भी खरीदी करते होंगे वहां भी product refund का विकल्प मिल जाता है जिसका use कर सकते हैं, इस लेख में अमेज़न ऑर्डर कैंसिल कैसे करे बताऊंगा, अगर आपने कोई सामान खरीदा है और उसे वापस या cancel करना है तो फिर इस पोस्ट को पूरा पढ़ें।
Amazon Order Cancel Kaise Kare
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| Amazon Order Cancel Kaise Kare |
ऑर्डर कैंसिल करने के लिए आप amazon app या amazon website पर जा सकते हैं वहां Login करके easily किसी भी order को कैंसिल कर पाएंगे।
- आपको सबसे पहले Amazon App open करना है और Profile आइकॉन पर क्लिक करना है।
- वहां पर आपको ऊपर की तरफ Your Orders का ऑप्शन मिलेगा उस पर क्लिक करिए।
- अब आपने अमेजन से जितनी भी orders किए हैं उन सबकी order list नजर आएगी, आपको जिस order को refund या cancel करना है उस पर क्लिक करें।
- उसके बाद प्रोडक्ट इन्फॉर्मेशन पेज खुल जायेगा जहां पर प्रोडक्ट स्टेटस दिखाया जाएगा की आपका प्रोडक्ट कहां तक पहुंचा है, आपको सबसे नीचे आना है जहां पर आपको Cancel Order का ऑप्शन दिखाई देगा आपको उसी में क्लिक करना है।
- ऑर्डर कैंसिल करने के लिए आपको एक कारण चुनने को कहा जाएगा की आप किस वजह से order cancel करना चाहते हैं, आप अपने अनुसार किसी एक कारण को चुन सकते हैं।
- अब उस order पर चेकमार्क ✔️ लगाएं और Cancel Checked Items (order) पर क्लिक करें।
- बस इतना करते ही आपका order successfully cancelled हो जायेगा, आपका ऑर्डर कैंसिल हो चुका है इसके बारे में एप में बताया जायेगा।
- Cancellation से रिलेटेड मैसेज आपके email व् phone number पर भेज दिया जाता है, order cancel हो जाने के बाद Order Refund की प्रक्रिया शुरू हो जाती है।
तो देखा आपने कितनी आसानी से Amazon पर Order Cancel किया जा सकता है, अगर आप भविष्य में कभी ऑनलाइन खरीदी करते हैं और किसी कारणवश प्रोडक्ट कैंसिल करना पड़ रहा है तो इस लेख में बताए गए जानकारी अनुसार order cancel कर सकते हैं।
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Amazon Order Cancel करने के बाद पैसे रिफंड कैसे लें?
यदि आपने सामान ऑर्डर करते समय कैश ऑन डिलीवरी का विकल्प चुना था तब तो कोई बात नहीं किंतु यदि आपने प्रोडक्ट आर्डर करने के लिए ऑनलाइन पर मिलते किया था तब आपको पैसे रिफंड लेने होंगे।
जब कई पहली बार ऑनलाइन शॉपिंग करता है और online payment method द्वारा पेमेंट करता है और किसी कारण से वह उसी ऑर्डर को कैंसिल कर देता है तो ऑर्डर तो कैंसिल हो जाता है लेकिन पैसों की चिंता हो जाती है की क्या वह पैसे आपको कैसे मिलेंगे?
तो दोस्तों मैं आपको बता देना चाहता हूं कि जब आप प्रोडक्ट आर्डर करते टाइम ऑनलाइन पेमेंट करके अपना आर्डर प्लेस करते हैं और किसी वजह से ऑर्डर को कैंसिल कर देते हैं तो आपको है मुझे उनकी तरफ से आपके पूरे पैसे ऑनलाइन रिफंड कर दिया जाता है, इसलिए आपको बिल्कुल भी चिंतित होने की आवश्यकता ही नहीं है।
आइए अब जान लेते हैं कि आपको क्या करना होगा पैसे रिफंड लेने के लिए? सबसे पहले आपको अपने amazon app में जाकर अपना bank details जैसे - bank account number, IFSC code, account holder बिल्कुल सही से भरना होगा इसके बाद उस bank account को Amazon app में add कर दें।
Amazon App पर Bank Account कैसे Add करे
यदि आपको नहीं पता कि Amazon App पर Bank Account कैसे Add करते हैं? तो उसके लिए नीचे दी गई जानकारी पढ़ें।👇
- Amazon app खोलें और Menu पर जाएं।
- उसके बाद Account वाले ऑप्शन पर क्लिक करें।
- पेज स्क्रॉल करने नीचे आए और Amazon pay वाले section में Manage payment options पर क्लिक करें।
- उसके बाद Manage bank accounts ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
- Add a New Bank Account पर क्लिक कर दें।
- उसके बाद आपसे पूछा जाएगा की Do you know IFSC? मतलब क्या आप IFSC कोड जानते हैं? अगर हां तो Yes पर टैप करें यदि नहीं तो No पर टैप करें।
- अगर मुझे अपने bank branch का IFSC Code नहीं पता तो मैं No पर टैप करूंगा, अगर आपको भी नहीं पता तो No पर क्लिक करें।
- Enter Bank Name - अब दूसरा पेज खुलेगा जहां पर आपको अपना Bank का नाम enter करना होगा जैसे मेरा अकाउंट SBI में है तो मैं State Bank of India टाइप करूंगा।
- Select City Name - आपका बैंक जिस City में है उस city का नाम डालें।
- Select Branch Name - अपने बैंक ब्रांच का नाम चुन लें।
- अब अमेजन ऐप automatically आपके branch का IFSC Code पता कर लेगा।
- Account Type में आपको Saving account select करना है।
- अब Account holder Name enter करना होगा उसमें बिलकुल वैसे ही नाम लिखें जैसे आपके बैंक पासबुक में लिखा गया है।
- उसके बाद अपना Bank Account नंबर लिखें।
- Confirm bank account number में दुबारा से वही नंबर लिखें।
- Finally अब आपको Save वाले बटन पर क्लिक करना है bank details Save हो जायेगी।
जब आप इस तरह से अमेजॉन ऐप पर bank account add कर लेंगे उसके बाद आपने अमेजन को जो ऑनलाइन पेमेंट किया था उसका रिफंड सीधे आपके bank account number पर भेज दिया जाएगा, पैसे रिफंड होने में कुछ दिन का समय लगता है यदि आपने Debit Card से payment किया है इसमें 10 business days का समय लग सकता है।
ऑर्डर कैंसिल करने के कारण -
किसी online shopping साइट से खरीदी करने के बाद उसे कैंसिल करने के कई अलग अलग कारण हो सकते हैं, वैसे आमतौर पर तभी order cancel करते हैं जब उनका सामान निर्धारित समय तक नहीं पहुंच पाता, इसी तरह अगर कस्टमर को लगता है की उसे अब प्रोडक्ट की आवश्यकता नहीं तब वह उस product को कैंसिल कर सकता है। एक कारण यह भी हो सकता है की अगर कस्टमर कोई सामान मंगवाता है लेकिन गलती से कोई दो प्रोडक्ट सिलेक्ट हो जाता है और order भी हो जाता है तब भी आपको एक ऑर्डर को रद्द करना पड़ता है।
इसके अलावा अगर कोई customer किसी other reason से ऑर्डर रद्द करना चाहता है तो वह कोई reason लिखकर सबमिट कर सकता है और ऑर्डर रद्द कर सकता है।
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इस स्थिति में ऑर्डर को कैंसिल कर सकते हैं –
- एक के जगह दो या उससे अधिक ऑर्डर गलती से हो जाए तो।
- कस्टमर को वह समान ऑफलाइन मार्केट में सस्ते दाम मिल गया हो या अब उसकी जरूरत न हो तब
- प्रोडक्ट रिसीव करने के लिए कस्टमर अवेलेबल नहीं है उस स्थिति में।
- ऑर्डर प्लेस करने के बाद कस्टमर को पता चलता है की उसमें डिलीवरी पता गलत टाइप कर दिया है तो वह उस order को डिलीवर होने से पहले कैंसिल कर सकता है।
- अगर कस्टमर को किसी fixed time पर ही order received करना हो लेकिन उसे लगता है की order उस fixed time पर डिलीवर नहीं होगा तब वह Amazon par order cancel कर सकता है।
FAQs -
Question-1 अमेजॉन पर रिफंड का मतलब क्या होता है?
Ans - Refund का मतलब है वापसी करना जब आप अमेजन पर ऑनलाइन शॉपिंग करते है उसके बाद ऑर्डर आपके पते पर भेजा जाता है, उसी बीच अगर आप उस order को कैंसिल कर देते हैं तब आपको अमेजॉन से अपने पैसे रिफंड लेने की जरूरत पड़ती है, आपके ऑर्डर कैंसिल करने पर अमेजॉन आपको पूरे पैसे वापिस कर देता है इसे ही रिफंड कहा जाता है, ध्यान रहे उन्हीं प्रोडक्ट्स के लिए Refund प्राप्त कर सकते हैं जिसका पेमेंट आपने ऑनलाइन तरीके से किया है।
Final words
दोस्तों इस पोस्ट में आपने Amazon Order Cancel Kaise Kare in Hindi - Amazon पर ऑर्डर कैंसिल कैसे करते हैं? के बारे में जानकारी पढ़ा, यदि इस लेख से आपन कुछ सीखा तो इसे जरूर शेयर करें। इस ब्लॉग पर आपको इसी तरह के लेख पढ़ने को मिलते हैं अगर ऑनलाइन टिप्स एंड ट्रिक्स से जुड़ी जानकारी पढ़ना पसंद है तो हमारे ब्लॉग पर विजिट कर सकते हैं, धन्यवाद।